Preguntas frecuentes
Pedidos y entrega
¿A dónde hacen entregas?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según el destino.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Nuestros tiempos de entrega son de 4 a 7 días laborables dependiendo del país de destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tan pronto como se envíe, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
¿Qué debo hacer si mi paquete llega tarde o se pierde?
Si su pedido excede el tiempo estimado, contáctenos a [email support] . Investigaremos y le brindaremos una solución.
Productos y ensamblaje
¿Necesitas pegamento o herramientas para montar los modelos?
La mayoría de nuestros modelos están diseñados para ser ensamblados sin pegamento ni tornillos. Todo está diseñado para un ajuste preciso. Para los modelos que requieren pegado, se proporciona pegamento.
¿Los modelos están motorizados?
Algunos modelos incorporan mecanismos de resorte o engranaje que permiten el movimiento mecánico.
¿Cuál es el nivel de dificultad del montaje?
Nuestros modelos se clasifican en tres niveles:
- Fácil : Ideal para principiantes, aproximadamente 2 a 4 horas de montaje.
- Intermedio : Para entusiastas del modelismo, de 5 a 8 horas.
- Avanzado : para entusiastas, 10 horas y más.
¿Hay alguna instrucción de montaje?
Sí, cada modelo viene con un manual detallado e ilustrado.