FAQ
Commandes & Livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout dans le monde. Les délais varient selon la destination.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 4 à 7 jours ouvrés selon le pays de destination.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi.
Que faire si mon colis est en retard ou perdu ?
Si votre commande dépasse le délai estimé, contactez-nous à [email support]. Nous enquêterons et vous proposerons une solution.
Produits & Assemblage
Faut-il de la colle ou des outils pour assembler les modèles ?
La plupart de nos modèles sont conçus pour être assemblés sans colle ni vis. Tout est pensé pour un ajustement précis. Pour les modèles qui nécessitent un collage, la colle est fournie.
Les modèles sont-ils motorisés ?
Certains modèles intègrent des mécanismes à ressort ou à engrenages permettant un mouvement mécanique.
Quel niveau de difficulté pour l’assemblage ?
Nos modèles sont classés en trois niveaux :
- Facile : Idéal pour débutants, environ 2 à 4 heures d’assemblage.
- Intermédiaire : Pour amateurs de modélisme, 5 à 8 heures.
- Avancé : Pour passionnés, 10 heures et plus.
Y a-t-il une notice d’assemblage ?
Oui, chaque modèle est livré avec un manuel détaillé et illustré.